干部干事切勿盲目“AI化”

方国庆

眼下，全国多地政务系统陆续接入Deepseek、豆包等人工智能，“AI公务员上岗”引发广泛讨论，不少人纷纷表示“饭碗不保”。事实上，对于AI技术，既不能因噎废食，也不能放任自流，要审视之、规范之、创新之，让AI真正成为党员干部干事创业的“新帮手”“好助手”。

“上面千条线，下面一根针”。基层干部往往需要处理大量的包括数据整理、信息查询、文字核对等基础性、重复性工作，这些工作不仅费时费力，而且容易因人为疏忽出现差错。与之相对，“AI公务员”能够基于其自身强大的数据分析处理能力，在短时间内高质量完成此类工作，从而让基层干部从报表数据“重围”中解脱出来，留出更多时间和精力投身于群众最关注最急迫的“大事小情”上。

在看到AI红利的同时，也有一些现象值得我们关注并加以预防。比如，有的干部在面对材料撰写时，第一反应不是深入思考和一线调研，而是找AI“搭框填词”，用新词网语掩盖文稿“水分”。有的干部将AI当成躲活避责的“挡箭牌”，遇到群众询问办事时“一推了之”，早早当起了“甩手掌柜”。还有的干部奉行“死记招式不如活用剑意”，把识记任务“外包”给AI，致使基本政策不清、工作流程不熟。凡此种种，背离了“政务+AI”的初衷，让“技术赋能”变为“技术负能”，必须要防患于未然、治病于未病。

数字化转型的征途中，人人都是参与者。对于AI技术，我们理当“取之所长、用之所能”。在思想认识上“正视”AI。理性看待AI带来的新变化、新机遇，认清其优势长处，明白其局限短板，既不能视其为“洪水猛兽”，全盘否定；更不能将其奉为“灵丹妙药”，过度吹捧。在能力提升上“重视”AI。克服“本领恐慌”，以个人自学、专题培训、实地操作等形式，主动学习AI、了解AI，积极探索如何利用AI进一步优化工作流程，切实提升自身智能素养和辩证思考能力。在为民服务上“审视”AI。将“群众认不认可、满不满意”作为衡量工作成效的“标准卡”，通过实地调查、个别访谈、集中座谈等形式，详细了解本辖区群众对“AI办事”的看法、建议，在深度分析群众意见、综合研判当地实际的基础上，找到新技术与群众需求适配的结合点，在人机协同中实现“办事效率与为民温度共融”。（作者单位：尧都区枕头乡人民政府）

校对：韩晓霞 师卓莹